O nas

Kim jesteśmy?

PRO-KOM to zaufany partner technologiczny dla firm i instytucji z Rabki-Zdroju oraz całego województwa małopolskiego. Od ponad 20 lat wspieramy biznes w zakresie sprzedaży sprzętu komputerowego oraz dostarczamy firmom i instytucjom kompleksowe rozwiązania IT.

Współpracujemy z przedsiębiorstwami z różnych branż – w tym budowlanej, edukacyjnej, handlowej oraz z sektorem publicznym. Naszą mocną stroną jest kompleksowa obsługa technologiczna, dostosowana do realnych potrzeb działalności operacyjnej klienta.

Zespół

Tadeusz Wójciak
CEO
t.wojciak@pro-kom.eu
Założyciel i wizjoner PRO-KOM. Od ponad 20 lat rozwija markę jako lokalnego lidera technologii. Odpowiada za strategię, rozwój firmy oraz budowanie długofalowych relacji z partnerami. Stawia na jakość, nowoczesność i zaufanie – zarówno w biznesie, jak i w codziennym kontakcie z klientami.
Paweł Wójciak
Kierownik ds. IT
pawel@pro-kom.eu
Specjalista od zadań niemożliwych. Odpowiada za wdrażanie nowoczesnych rozwiązań IT, konfiguracje sprzętu oraz wsparcie techniczne dla firm i klientów indywidualnych. Dzięki doświadczeniu i precyzji zapewnia stabilne i bezpieczne systemy – od komputerów po rozbudowane instalacje sieciowe.
Paweł Górka
Manager
p.gorka@pro-kom.eu
Zawsze krok przed potrzebami klientów. Dba o organizację pracy zespołu, kontakt z dostawcami oraz sprawny przebieg codziennych procesów w sklepie. Zorientowany na rozwój i jakość obsługi, łączy kompetencje zarządzania z technologiczną wiedzą.
Kamil Krzysztofiak
Kierownik ds.handlowych
k.krzysztofiak@pro-kom.eu
Ekspert w budowaniu relacji i obsłudze klientów biznesowych. Odpowiada za ofertę handlową, negocjacje oraz realizację większych zamówień – w tym dla firm budowlanych, instytucji i szkół. Jego priorytet to partnerska współpraca i indywidualne podejście do każdej transakcji.

Jakub Filas
Serwisant
j.filas@pro-kom.eu
Technik z pasją do elektroniki i perfekcyjnej diagnostyki. Szybko lokalizuje usterki i skutecznie je usuwa – z dbałością o każdy szczegół. Klienci cenią go za dokładność i uczciwe podejście.

Rafał Smółka
Serwisant
r.smolka@pro-kom.eu
Odpowiedzialny za zaawansowane naprawy sprzętu oraz montaż systemów sieciowych i nagłośnieniowych. Ma szeroką wiedzę techniczną i doświadczenie w pracy terenowej. Często pracuje przy instalacjach w firmach i szkołach, zapewniając najwyższy standard wykonania.

Krystian Potaczek
Sprzedawca
k.potaczek@pro-kom.eu
Pierwszy kontakt klienta z PRO-KOM. Pomaga w doborze sprzętu, doradza w zakresie akcesoriów i służy wsparciem przy zakupach. Zna ofertę jak własną kieszeń i zawsze znajduje rozwiązanie dopasowane do potrzeb. Profesjonalizm to jego znak rozpoznawczy.

Nasza misja

Naszą misją jest dostarczanie nowoczesnych, niezawodnych i dopasowanych do potrzeb rozwiązań technologicznych, które wspierają rozwój firm, instytucji oraz użytkowników indywidualnych.

Dążymy do tego, aby każdy klient  niezależnie od skali działalności  otrzymał kompleksową, rzetelną i profesjonalną obsługę w zakresie sprzedaży, wdrożeń oraz wsparcia IT.

Budujemy wartość poprzez technologię, doświadczenie i zaufanie, a naszą codzienną pracę opieramy na partnerskich relacjach, precyzji działania i pełnym zaangażowaniu w realizowane projekty.

 

Dlaczego warto wybrać PRO-KOM?

  1. 20 lat doświadczenia – działamy nieprzerwanie od 2004 roku, obsługując setki firm i instytucji.

  2. Kompleksowa oferta – od sprzedaży sprzętu, przez instalacje IT, po wdrożenia systemów i monitoring.

  3. Indywidualne podejście – dobieramy rozwiązania do realnych potrzeb klienta, nie oferujemy „gotowców”.

  4. Współpraca z sektorem publicznym – realizujemy zamówienia dla szkół, urzędów i instytucji zgodnie z wymaganiami formalnymi.

  5. Obsługa dofinansowań – pomagamy w zakupach w ramach bonów, dotacji i środków PFRON.

  6. Własny serwis i wsparcie techniczne – zapewniamy opiekę nie tylko przy zakupie, ale i po wdrożeniu.

  7. Nowoczesne rozwiązania – oferujemy systemy POS, podpisy kwalifikowane, inteligentne domy, monitoring i nagłośnienie.

  8. Elastyczne formy płatności – m.in. płatność odroczona dla jednostek publicznych.

  9. Lokalne wsparcie, szybka reakcja – działamy na miejscu, bez call center i zbędnych formalności.

  10. Zaufanie klientów – pracujemy długofalowo i z polecenia. Tworzymy relacje, nie tylko realizujemy zlecenia.